Support - Fernwartung
Wir sind nicht immer vor Ort, aber immer present
Im Zuge des Supports setzt auch Gewerbetrend auf die Möglichkeit der Fernwartung.
Was bringt das für Sie:
- Schnellste Reaktionszeiten
- Sie verfolgen unsere Schritte direkt am Monitor mit
- Geringere Kosten (wenn es sich z.B. um Schulungsmaßnahmen handelt)
- Keine Anfahrtszeiten
- Möglichkeit, Schulungen und Erklärungen unkompliziert zu leisten
Gewerbetrend setzt im Thema Fernwartung auf das Programm TeamViewer. Dieses Programm wurde speziell für Fernwartungen entwickelt. Es bietet einen sicheren Zugriff auf das System, benötigt keinerlei Installationen oder Änderungen an Firewall oder Routern. Ein weiterer Vorteil: Sie bleiben immer Herr über Ihren Computer. Denn Sie bestimmen, wann auf Ihren PC zugegriffen wird und können jederzeit die Verbindung abbrechen und den Zugriff auf Ihren PC unterbinden.